你有聽過破窗理論嗎?1969 年由史丹福大學心理學家Philip Zimbardo做了一個社會實驗。在實驗中,Zimbardo將兩台一樣的車子🚗分別停放在中產區跟貧民區,停放在貧民區的車子很快就不翼而飛了,但是停放在中產區的車子,一週都完善如初,直到Zimbardo先把車窗擊破,過沒多久這台車子就整組壞光光了。到後來,犯罪學家George L. Kelling以上述實驗作為基礎,在1982年提出了破窗效應理論(broken windows theory)。簡單的說就是👉🏻當今天問題沒有及時地被修正的話,在日後可能會造成更大的影響或是損失。

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這個理論雖然已經被廣泛的應用在各個領域,但今天我們想要就我們的角度來解讀與分享這個理論。在多次與企業交手的經驗中,曾遇到多次雇主提到現在的員工問題都是接連發生,例如:
❶之前有被檢舉過後來又被檢舉
❷才跟A員工調解完,沒多久又冒出一個B
❸有人遲到不扣薪水,結果後來大家遲到的情況越來越嚴重
…等等的問題。屏除員工個人問題,雇主是否曾經思考過:公司的勞動條件與制度章程是否完善🤔🤔🤔
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一個好的企業應該盡力去防堵任何「職場破窗」現象的發生,萬一真的發生了,也應該及時的修正處理,才能夠避免後續效應。在勞動條件方面,現在的勞工意識抬頭,若是再以「我老闆說了算」或是「你不爽不要做」的帝王心態去管理員工,其實只會讓公司不斷觸犯到法令,常常跑勞政機關也不意外;那在管理員工的制度章程上,對於任何可能出現的不良情況,都應該防微杜漸,所以提早將遊戲規則訂定出來,除了可有效規範員工,也可讓雇主的損害降到最低。倘若今天發生問題而雇主又不處理,只會造成整個職場風氣敗壞,想的更長遠一點,將無法吸引或是留住優秀的人才😅
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最後不免工商時間一下,年底了,如果有公司企業想要趁機整頓公司內部的人事制度的話,歡迎找Workforce勞動力量👋🏻👋🏻👋🏻