我們在先前的文章中,陸續介紹了工作時間、加班費或請假規定等勞工權益,但許多人看完之後可能還是會嗤之以鼻,認為資方不自律或政府勞檢不利,對勞工而言這些權利是看得到而吃不到,但除了向主管機關檢舉以外,在爭取個人勞動權益的第一步其實是可以透過「勞資爭議調解」這項程序的,除了比直接提起訴訟更為簡便與快速外,調解一旦成立,該紀錄便會成為勞資雙方的契約或