嗨嗨大家，前陣子在PTT的Salary版上有看到鄉民們在討論「裝忙文化」，也就是有些企業的老闆或主管不喜歡員工太準時下班，每到接近下班時段，就會指派一些沒這麼急迫的事情要求完成後再離開，久而久之，員工就會不敢準時下班，但實際上又沒這麼多工作可做時，便會在正常的工作時間內「裝忙」來增加自己的工時，你所在的公司也有這種文化嗎？

其實不只是主管或老闆，有時候就算公司的高層沒有特別要求，某些同事為了讓主管看到自己有多努力，或惡劣一點的只是想要就此推卸掉一些工作，也會不由自主地在正常的上班時間內裝忙，而這種情況往往只有做著同樣的事情或是需要高度分工合作的同事才能察覺得到，而老闆或主管可能沒這麼多心力可以時刻觀察，就很容易被迷惑了，甚至會覺得那些「不裝忙」的員工怎麼事情都比人家做得少，那豈不是很冤旺呀～

如果以理性的角度來說，職場的每一個人都不應該要裝忙才是，畢竟站在雇主的立場一定是希望公司有最高的工作效率並且節省加班的成本，而員工則希望在拿到一樣的薪水情況下盡量減少工時，但可能因為種種原因，最後就導致組織內的高層與員工都在「上下交相賊」而演變出了裝忙文化。以長遠來看，對於組織的發展一定不是好事呀！

從我們的觀點來看，在管理制度上其實可以透過兩個層面來減少裝忙文化的產生：

❶落實法令遵循制度
只要有加班公司就應依法給付加班費，理論上為了降低加班的人事成本，主管就會盡力提高員工的工作效率，讓大家在正常工作時間內把必要的工作完成，沒這麼急迫的工作則可以等到下一個上班日再處理。從另一個角度來思考，如果讓員工有過長的工時，也會導致發生職災的風險提高，而當員工發生職災時雇主又應負起補償責任，所以理性來看的話，雇主還是要盡力減少員工的工時才是。

❷績效考核反應工作效率
是透過定期的績效考核制度，可以評估員工的工作效率與表現，如果可以把一些工作以量化的方式呈現，理論上應該就可以知道哪些人要花較多的時間做一樣的事情，組織內到底誰在裝忙應該就可以一覽無遺了。即使有些人並不是真的在裝忙而是工作表現確實無法達到水準，至少企業也可以透過績效考核留下相關的依據，未來如果要對特定員工執行績效改善計畫（PIP）或甚至依法認定員工不能勝任工作而資遣，也才有相關的事證而避免被認定違法資遣。

總之，希望大家都能達到工作與生活的平衡而別再裝忙了，社會上還有更多重要的事情可以做呀～
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